Política de privacitat

Aquesta és una traducció per comoditat. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.

Quines dades tractem i per a què

Compres

Nom, correu, país i les dades que demana la passarel·la de pagament. Les fem servir per cobrar, lliurar-te l’itinerari, enviar-te els enllaços d’accés i atendre reclamacions. Base legal: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i obligacions comptables i fiscals (art. 6.1.c RGPD). Mai no veiem ni desem les dades de la teva targeta: les tracta Stripe.

Formulari de contacte

Nom, correu i el que ens expliquis. Només les fem servir per respondre’t. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).

Analítica i publicitat

Només si les acceptes a l’avís de galetes: dades de navegació per mesurar visites (Google Analytics) i mostrar anuncis (Google AdSense). Base legal: el teu consentiment, que pots retirar quan vulguis. També fem servir Vercel Web Analytics, que mesura les visites de manera agregada sense galetes ni dades que t’identifiquin. Detalls a la política de galetes.

Recuperar l’accés

El correu que escrius a «Recuperar accés», per enviar-te un codi de verificació i, un cop confirmat, els enllaços de les teves comandes. Mentre dura la verificació (10 minuts) guardam al teu navegador una galeta amb una empremta xifrada del correu i del codi, mai el codi. Base legal: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).

Mapes interactius

Els mapes dels itineraris carreguen les imatges des d’OpenFreeMap, un servei de mapes oberts que rep la teva adreça IP per enviar-les, com qualsevol web que visites; no fa servir galetes. Base legal: interès legítim a mostrar el mapa que forma part del servei (art. 6.1.f RGPD).

Seguretat

Registres tècnics sense dades de contacte (per exemple, intents d’accés fallits) per protegir el web. Base legal: interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

Durant quant de temps les conservem

Les dades de compra, durant els terminis que exigeix la normativa comptable i fiscal. Els missatges de contacte, mentre duri la conversa. Les dades d’analítica, segons la configuració de conservació de Google Analytics.

Qui més té accés a les teves dades

Proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb un contracte d’encarregat del tractament:

• Stripe (pagaments).
• Resend (enviament de correus).
• Vercel (allotjament del web i analítica sense galetes).
• Google (Analytics i AdSense, només amb el teu consentiment).

Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquest cas s’apliquen garanties com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots demanar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació del tractament i la portabilitat de les teves dades, i retirar el teu consentiment, escrivint a info@excursia.es. Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

Menors

El web no s’adreça a menors de 14 anys i no en tractem dades conscientment.