Købsbetingelser

Dette er en oversættelse af praktiske grunde. Ved uoverensstemmelser gælder den spanske version.

Version 2026-10-04.

Hvad du køber

Rejseruter til Menorca i digitalt format: en rejserute online, som du kan se og markere under rejsen, og en pdf til download med alle detaljer. Hver rejserutes side beskriver indholdet. Transport, overnatning, billetter og booking af aktiviteter er ikke inkluderet, medmindre det udtrykkeligt er angivet.

Pris og betaling

Priserne vises i den valuta, du vælger (euro, britiske pund, amerikanske dollar, schweizerfranc eller svenske, norske eller danske kroner), og inkluderer gældende moms. Betalingen sker på Stripes betalingsside med de metoder, der tilbydes på det pågældende tidspunkt. Ordren er bekræftet, når Stripe bekræfter betalingen.

Levering

Når betalingen er bekræftet, ser du linket til din rejserute online og download af PDF’en på skærmen, og du får dem også på e-mail. Adgangen virker i et år fra købsdatoen, på alle enheder; derefter slås den fra. Inden for det år kan du bede om et nyt link under få adgang igen: vi sender en bekræftelseskode til den e-mail, du købte med, og når den er bekræftet, linket og PDF’en.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som hovedregel 14 kalenderdage til at fortryde et fjernkøb. Efter artikel 103.m i den spanske forbrugerbeskyttelseslov (TRLGDCU) gælder denne ret dog ikke for levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, når leveringen er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at du mister retten.

Før du betaler, beder vi udtrykkeligt om dette samtykke og bekræfter det på mail sammen med ordren. Derfor kan du ikke fortryde købet, når rejseruten er leveret.

Indholdets overensstemmelse

Hvis filen ikke kan downloades, er beskadiget eller ikke svarer til det, du købte, så skriv til info@excursia.es, så løser vi det ved at sende dig en korrekt fil eller, hvis det ikke er muligt, refundere beløbet i overensstemmelse med forbrugerlovgivningen.

Brugslicens

Rejseruten er til din personlige brug og til dem, der rejser med dig. Det er ikke tilladt at kopiere, videresælge, offentliggøre, dele åbent eller udbrede den, helt eller delvis, på nogen måde.

Teksterne, udvælgelsen og rækkefølgen af stoppene og designet er et værk, der er beskyttet af den spanske lov om intellektuel ejendomsret (kongeligt lovdekret 1/1996 af 12. april). Uautoriseret brug kan føre til civile krav for krænkelse med erstatning for skaden (artikel 138 ff. i den lov), og hvis det sker i vindingsøjemed, være en lovovertrædelse mod den intellektuelle ejendomsret (artikel 270 i den spanske straffelov). Hvis vi opdager misbrug, kan vi slå ordrens adgang fra og tage de relevante retlige skridt.

Oplysninger fra tredjeparter

Rejseruterne nævner steder, restauranter og tjenester fra tredjeparter. Åbningstider, priser og adgangsbetingelser kan ændre sig: tjek dem, før du tager afsted. Tjenester, du booker via affiliatelinks, leveres og faktureres af den enkelte udbyder efter deres egne betingelser.

Kundeservice og reklamationer

Skriv til os på info@excursia.es, hvis du har spørgsmål eller problemer med din ordre.

Officielle reklamationsformularer (hojas de reclamación) er tilgængelige for forbrugere: bed om dem på info@excursia.es, så sender vi dem.

Gældende lov

Betingelserne er underlagt spansk lov, uden at det berører de rettigheder, som loven i dit bopælsland giver dig.