Privatlivspolitik

Dette er en oversættelse af praktiske grunde. Ved uoverensstemmelser gælder den spanske version.

Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor

Køb

Navn, e-mailadresse, land og de oplysninger, som betalingssiden beder om. Vi bruger dem til at modtage betalingen, levere din rejserute, sende dig adgangslinkene og behandle reklamationer. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (art. 6.1.b GDPR) og bogførings- og skatteforpligtelser (art. 6.1.c GDPR). Vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger: dem behandler Stripe.

Kontaktformular

Navn, e-mailadresse og det, du fortæller os. Vi bruger dem kun til at svare dig. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6.1.a GDPR).

Statistik og annoncer

Kun hvis du accepterer dem i cookiemeddelelsen: browserdata til at måle besøg (Google Analytics) og vise annoncer (Google AdSense). Retsgrundlag: dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage. Vi bruger også Vercel Web Analytics, der måler besøg samlet uden cookies eller oplysninger, der identificerer dig. Læs mere i cookiepolitikken.

Få adgang igen

Den e-mail, du skriver i “Få adgang igen”, for at sende dig en bekræftelseskode og, når den er bekræftet, links til dine ordrer. Mens kontrollen varer (10 minutter), gemmer vi en cookie i din browser med et krypteret fingeraftryk af e-mailen og koden, aldrig selve koden. Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR).

Interaktive kort

Rejserutenes kort henter deres billeder fra OpenFreeMap, en åben korttjeneste, der modtager din IP-adresse for at sende dem, som ethvert websted du besøger; den bruger ingen cookies. Retsgrundlag: legitim interesse i at vise kortet, der er en del af tjenesten (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR).

Sikkerhed

Tekniske logfiler uden kontaktoplysninger (f.eks. mislykkede adgangsforsøg) for at beskytte hjemmesiden. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6.1.f GDPR).

Hvor længe vi opbevarer dem

Købsoplysninger i de perioder, som bogførings- og skattereglerne kræver. Kontaktbeskeder, så længe samtalen varer. Statistikdata efter opbevaringsindstillingerne i Google Analytics.

Hvem der ellers har adgang til dine oplysninger

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, med en databehandleraftale:

• Stripe (betalinger).
• Resend (afsendelse af e-mails).
• Vercel (hosting af hjemmesiden og statistik uden cookies).
• Google (Analytics og AdSense, kun med dit samtykke).

Nogle af disse leverandører kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I så fald gælder garantier som databeskyttelsesrammen mellem EU og USA eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning af behandlingen og dataportabilitet og trække dit samtykke tilbage ved at skrive til info@excursia.es. Hvis du mener, at vi ikke har behandlet din anmodning korrekt, kan du klage til det spanske datatilsyn (aepd.es).

Mindreårige

Hjemmesiden henvender sig ikke til børn under 14 år, og vi behandler ikke bevidst deres oplysninger.