Ofte stillede spørgsmål

Din rejse allerede planlagt, i tre formater, der supplerer hinanden: rejseruten online, så du kan følge hver dag stop for stop på mobilen og sætte flueben ved det, du har besøgt; det interaktive kort med alle steder nummereret i den rækkefølge, du besøger dem; og PDF’en til download med alle detaljer til brug offline. De indeholder hver dags plan med tider, hvordan du når hvert stop i bil, med bus eller til fods, hvor du parkerer, flere steder at spise, et kort for hvert sted (hvad du skal se, hvad det koster, og hvor lang tid det tager), en regnplan og hvad der ændrer sig med sæsonen. Intet at slå op eller organisere: bare følg den.

Med det samme. Når betalingen er bekræftet, ser du linket til din rejserute og PDF’en på skærmen, og du får dem også på e-mail, som regel inden for et par minutter. De betalingsmetoder, vi tager imod, bekræftes med det samme.

Nej. Vi beder kun om en e-mail, når du betaler. Når købet er gennemført, ser du linkene til din rejserute online og PDF’en på skærmen, og vi sender dem også til den e-mail, så du altid har dem ved hånden.

Et år fra købet, på alle enheder. Den PDF, du downloader, er din og virker fortsat offline.

Gå til få adgang igen, og skriv den e-mail, du købte med. Vi sender en bekræftelseskode på 6 cifre til den e-mail; skriv den på siden, og når den er bekræftet, sender vi dig linket til din rejserute og PDF’en. Sådan kan kun ejeren af e-mailen modtage sine rejseruter. Det virker i hvert købs år med adgang.

Ja. Hver rejserute viser en smagsprøve med en del af ruten, kortet og rigtige sider fra dens PDF. Og der er en gratis smagsprøve på to dage, som du kan læse i sin helhed og downloade som PDF; rejseruten online og det interaktive kort følger kun med ved køb.

Åbn det link, vi sendte til den e-mail, du købte med (eller det, du ser på skærmen, når du betaler). Du ser hver dag med stoppene i rækkefølge, tidspunktet, hvad du skal lave, hvordan du kommer frem, og hvor du spiser. Tryk på et sted for at se kortet, og markér det som besøgt, når du har set det: rejseruten viser det aktuelle stop og hvor langt du er nået. Den virker på alle enheder (mobil, tablet eller computer), og det, du sætter flueben ved, gemmes på den enhed, hvor du gør det.

Det ligger i din rejserute online og viser alle steder nummereret i den rækkefølge, du besøger dem, med samme nummer som i PDF’en. Tryk på et nummer for at åbne kortet, få vejvisning i Google Maps eller markere stedet som besøgt: steder, du mangler, er grå, og besøgte er grønne.

PDF’en gør: download den, før du tager af sted, så har du hele rejsen offline, inklusive det nummererede kort. Rejseruten online og det interaktive kort kræver forbindelse for at åbne.

Kort (Visa og Mastercard), Apple Pay, Google Pay og de andre metoder, Stripe tilbyder for din enhed og dit land, for eksempel Klarna. De bekræftes alle med det samme.

Dit lands: når du kommer ind, ser vi, hvorfra du besøger os, og viser priserne i euro, britiske pund, amerikanske dollar, schweizerfranc eller svenske, norske eller danske kroner, og du betaler i samme valuta. Fra andre lande ser du euro (i Europa) eller dollar (i resten af verden). Hvis du foretrækker en anden, kan du skifte den øverst ved siden af sproget.

Ja. Betalingen sker på Stripes sikre side; vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Da det er digitalt indhold, der leveres med det samme, er der ingen fortrydelsesret efter levering. Hvis filen ikke virker eller ikke svarer til beskrivelsen, retter vi det eller refunderer beløbet. Læs mere under refusion.