Conditions de vente

Traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Version 2026-09-27.

Ce que vous achetez

Des itinéraires de voyage à Minorque au format numérique : un itinéraire en ligne que vous consultez et cochez pendant le voyage et un PDF téléchargeable avec tous les détails. La page de chaque itinéraire décrit son contenu. Ils n’incluent ni transport, ni hébergement, ni billets, ni réservations d’activités, sauf mention expresse.

Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise que vous choisissez (euros, livres sterling, dollars américains, francs suisses ou couronnes suédoises, norvégiennes ou danoises) et incluent la TVA applicable. Le paiement se fait sur la page de paiement de Stripe, avec les moyens qu’elle propose à tout moment. La commande est confirmée lorsque Stripe confirme le paiement.

Livraison

Une fois le paiement confirmé, vous recevez un e-mail avec le lien vers votre itinéraire en ligne et le téléchargement du PDF. Le lien d’accès est personnel et expire par sécurité ; vous pouvez en demander un nouveau sur récupérer l’accès avec l’e-mail de l’achat. Certains moyens de paiement mettent quelques jours ouvrés à être confirmés ; dans ce cas, la livraison a lieu à la confirmation.

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez en général de 14 jours calendaires pour vous rétracter d’un achat à distance. Toutefois, conformément à l’article 103.m de la loi espagnole de protection des consommateurs (TRLGDCU), ce droit ne s’applique pas à la fourniture de contenu numérique sans support matériel lorsque l’exécution a commencé avec votre accord exprès et votre reconnaissance de la perte de ce droit.

Avant le paiement, nous vous demandons expressément cet accord et le confirmons par e-mail avec votre commande. C’est pourquoi, une fois l’itinéraire livré, vous ne pouvez plus vous rétracter de l’achat.

Conformité du contenu

Si le fichier ne se télécharge pas, est endommagé ou ne correspond pas à ce que vous avez acheté, écrivez à info@excursia.es et nous le corrigerons en vous en envoyant un correct ou, si ce n’est pas possible, nous vous rembourserons, conformément au droit de la consommation.

Licence d’usage

L’itinéraire est destiné à votre usage personnel et à celui des personnes qui voyagent avec vous. Il est interdit de le revendre, de le publier ou de le diffuser.

Informations de tiers

Les itinéraires mentionnent des lieux, des restaurants et des services de tiers. Les horaires, les prix et les conditions d’accès peuvent changer : vérifiez-les avant d’y aller. Les services que vous réservez par des liens d’affiliation sont fournis et facturés par chaque prestataire, selon ses propres conditions.

Service client et réclamations

Écrivez-nous à info@excursia.es. Des formulaires officiels de réclamation sont disponibles sur demande.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol, sans préjudice des droits que vous accorde la loi de votre pays de résidence.