Politique de confidentialité

Traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Quelles données nous traitons et pourquoi

Achats

Nom, e-mail, pays et les informations demandées par la page de paiement. Nous les utilisons pour encaisser le paiement, livrer votre itinéraire, vous envoyer les liens d’accès et traiter les réclamations. Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligations comptables et fiscales (art. 6.1.c RGPD). Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte : c’est Stripe qui les traite.

Formulaire de contact

Nom, e-mail et ce que vous nous écrivez. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD).

Mesure d’audience et publicité

Uniquement si vous les acceptez dans le bandeau cookies : des données de navigation pour mesurer les visites (Google Analytics) et afficher de la publicité (Google AdSense). Base juridique : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Nous utilisons aussi Vercel Web Analytics, qui mesure les visites de façon agrégée, sans cookies ni données qui vous identifient. Détails dans la politique de cookies.

Sécurité

Des journaux techniques sans données de contact (par exemple, des tentatives d’accès échouées) pour protéger le site. Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation

Les données d’achat, pendant les délais imposés par les règles comptables et fiscales. Les messages de contact, pendant la durée de l’échange. Les données de mesure d’audience, selon les paramètres de conservation de Google Analytics.

Qui d’autre a accès à vos données

Des prestataires qui traitent des données pour notre compte, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance :

• Stripe (paiements).
• Resend (envoi des e-mails).
• Vercel (hébergement du site et mesure d’audience sans cookies).
• Google (Analytics et AdSense, uniquement avec votre consentement).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, s’appliquent des garanties comme le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation du traitement et la portabilité de vos données, et retirer votre consentement, en écrivant à info@excursia.es. Si vous estimez que nous n’avons pas bien traité votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux moins de 14 ans et nous ne traitons pas sciemment leurs données.